Ложь бывает разная
Игорь Олегович предложил… классификацию лжи, разделив ее на четыре вида. Во-первых - ложь во спасение. "Как врач я просто обязан поддержать человека. Иногда ему не стоит говорить, чем он болен на самом деле. Не все люди готовы узнать правду о своей болезни".
Еще один "тип" - ложь утаивания. Или, ложь умолчания. С этим видом неправды, хорошо знакомы неверные супруги. Помню, одна моя коллега объясняла, как ей удается сохранять мир в семье, имея любовника: "Мужу надо всегда говорить правду. Но не договаривать ее до конца…" Она была абсолютно уверена, что не лжет супругу. К этому же виду лжи Вагин относит засекречивание архивов КГБ, из которых сегодня не так просто получить информацию о том, кто на кого "стучал" в советское время. Этим видом лжи хорошо владеют политики, дипломаты, следователи, адвокаты, телевизионщики, которые работают с информацией так, чтобы она работала на них.
Третий вариант лжи "по Вагину" - ложь для красного словца.
Когда хотят забрать ваши денежки себе нечестным путем, скомпрометировать вас, используют манипулятивную ложь.
Пятый вариант лжи - провокативная: "Я слышал, у вас директором станет Иванов?" - "Нет, Петров! Ой, вообще-то я не знаю…" Провокативной ложью нередко пользуются политики, пытаясь "прощупать" общественное мнение по какой-то проблеме, возможную реакцию общества на какие-то политические решения. Именно эту цель преследуют ложные "утечки информации" из тех или иных ведомств. Какое-то издание попадается-таки на крючок и публикует ложную информацию. Так общество провоцируется на обсуждение еще не принятого решения, а политики получают возможность увидеть реакцию на него.
- Врать в манипулятивных целях я не пробовал, - говорит Вагин. - Это чревато и даже опасно, потому что ложь имеет свойство рано или поздно раскрываться. Есть такое понятие - "кредит доверия". Потерять его легко, а заработать - трудно. Ко лжи "для красного словца" я отношусь спокойно. Ну, съездил, например, приятель в Турцию, отдохнул в двухзвездочном отеле, а рассказывает, что провел отпуск "в пяти звездах", - смеется Игорь Олегович. - Если я вижу, что мне лгут "для красного словца", то отношусь к этому спокойно. Ну, и пусть человек хвастается, что он кум королю и брат министру. По моим интересам ведь его ложь никак не бьет. А если подозреваю, что мне сказали неправду, которая задевает мои интересы, просто спокойно перепроверяю факты, анализирую информацию.
Наверное, у каждого есть знакомые, которые "терпеть не могут, когда им врут!" Почему-то именно таких людей избегают приглашать в веселые шумные компании, именно они чаще всего остаются в одиночестве, жалуясь на отсутствие друзей или подруг. Есть и у меня знакомая, которая не поленится потратить уйму времени и сил, даже позвонит в турфирму, чтобы "вывести вас на чистую воду" - доказать, что вы отдыхали в захудалой гостинице, а не в пятизвездочном отеле. Потому что "терпеть не может, когда врут!"

"Ах, ты мне не веришь?!"
Все-таки Мюллер-Броневой был прав - "Верить никому нельзя". Интонации Броневого невольно вспомнились, когда я попросила Игоря Вагина дать несколько универсальных советов для читателей о том, как не обмануться в жизни. "Первое - наблюдай. Второе - анализируй. Третье - не верь словам, а верь поступкам", - сформулировал Вагин. "А четвертое?" - настырно продолжала настаивать я. "Четвертое: и поступкам тоже… не верь", - медленно понизил голос Игорь Олегович. Его лицо куда-то поплыло, перед моими глазами появилась неповторимая полуусмешка Броневого, а в голове отчетливо прозвучало: "А вас, Штирлиц, я попрошу остаться". Я вздрогнула.
Моя задача посложнее, чем у Тихонова-Штирлица: узнать, как по поведению, человека, по его мимике и жестам понять, лжет он или говорит правду. Оказывается, есть симптомы не только воспаления легких, ангины или, скажем, аппендицита, но и симптомы… лжи. Так же, как опытный терапевт по едва заметному покраснению определенной части щеки может отличить правостороннее воспаление легких от левостороннего, опытный психиатр по мимике отделит ложь от правды. Прежде всего, меня интересует, как "просекать" истинные намерения политиков, постоянно мелькающих на экранах телевизоров.
- Надо иметь в виду, что, во-первых, крупных политиков, как правило, тренируют психологи, которые в данном случае, на мой взгляд, играют довольно… неблаговидную роль, - рассуждает Игорь Олегович. - Иные специалисты в области человеческих отношений любят рассуждать про гуманизм, про искренность, но за деньги преподают людям прямо противоположное - учат правдиво лгать, утаивать информацию, учат отвечать на вопросы так, чтобы скрыть свою истинную сущность. Меня очень настораживает то, что в данном случае психология работает против общества. Во-вторых, имейте в виду, что, выступая на телевидении, каждый лжет невольно. Дело в том, что перед телекамерой любой человек старается казаться иным - не таким, какой он есть на самом деле. Таков феномен телевидения. Перед телекамерой ты не можешь не играть. Одни хотят казаться лучше, другие, наоборот, пытаются эпатировать зрителей. Но и те, и другие не соответствуют самим себе - таким, каковы они в жизни.
И, тем не менее, любой человек, даже хорошо "надрессированный" политик, привыкший выступать перед телекамерами, обязательно чем-нибудь выдает себя. Себя истинного. Его тело - его жесты, мимика - выдают его "с головой". Обычно мы моргаем в среднем шесть раз в минуту. Тот, кто лжет, оказывается, моргает значительно чаще. Кроме того, у него появляются монотонные интонации. Если, разговаривая с вами, кто-то лжет, то он инстинктивно, не отдавая себе в этом отчет, старается слегка отвернуться от вас, говорить как будто чуть-чуть в сторону. Как и психически больной, который "косит" под здорового, лгущий человек принимает так называемые закрытые позы: скрещивает руки на груди или перекрещивает ноги, берет в руки какие-то предметы, как будто прикрываясь ими от вас. Прежде, чем ответить даже на, казалось бы, простой вопрос он обычно делает небольшую, но совершенно неоправданную паузу.
Я анализировал, что происходит в душе человека в тот момент, когда он лжет. Люди рассказывали мне, что начинают воспринимать свое лицо как маску. У одних при этом появляется чувство растерянности, и тогда они отводят глаза в сторону. Другие понимают, что нельзя выдать себя, пытаются повысить самоконтроль, а потому наоборот заставляют себя смотреть прямо на вас. Но глаза их при этом сужаются, взгляд становится напряженным. У тех, кто лжет, в этот момент на лице может появиться нелепая асимметричная улыбка. Как еще люди пытаются скрыть ложь? Некоторые знают, что им свойственно лгать… тихо, а потому, когда говорят неправду, повышают голос, поэтому у них появляются несколько странные интонации, изменяются темп речи и выражение лица. Очень часто при этом от них можно услышать: "Ах, ты мне веришь?!" После чего человек приводит кучу фактов и доказательств, которые он никогда не стал бы приводить, если бы действительно говорил правду. Он понимает, что его позиция требует обоснования, а потому старается доказать свою правоту не только другим, но и себе.
Стоит насторожиться, когда человек, обещая что-то, вдруг почесывает горло. Когда люди лгут, у них внутри непроизвольно возникает напряжение, которое хочется снять - вот рука и тянется с горлу. Отсюда да же и излишняя жестикуляция, желание дотронуться не только до шеи, но и до носа, лица, поправить прическу. В одной бульварной брошюре про мимику и жесты мне встретился рисунок мужчины, который почесывает пальцем нос. А под рисунком безапелляционная подпись "Он врет". Подобное упрощение, по-моему, очень раздражает психиатра. Может, у человека просто насморк и потому чешется нос? Юноша при разговоре может держать руку у лица всего лишь потому, что прикрывает прыщик на нем. Парень может поправлять ворот рубашки всего лишь потому, что не привык к галстуку-самовязу. Знаю девушку, которая, общаясь с молодыми людьми, старается "незаметно" прикрыть рукой маленькие усики, доставшиеся ей от бабушки-грузинки. Женщина может часто дотрагивается до мочек ушей, ощупывая камешки прелестных сережек, а вовсе не потому, что лжет. Необходимо анализировать все в комплексе - жесты, выражение лица, интонации и смысл произносимого.
А кому врать проще всего? Оказывается, легкость, с которой человек лжет, зависит не только от возраста и профессионального опыта, но и от его психотипа.
Специалисты делят нас на пять психиатрических типов с довольно обидными названиями: "истерики", "астеники", "шизоиды", "эпилептоиды" и "гипертимы". Однако, обижаться на названия нет смысла, поскольку это ни в коем случае не диагнозы, а всего лишь психиатрическое описание личностей.
Лучше всего умеют врать "истерики". "Классический" пример такого типа людей - Жириновский. Такие люди умеют врать легко и вдохновенно, не краснея, способны великолепно болтать "ни о чем". Таковы две трети телеведущих. Люди такого типа легко несут всякую околесицу и при этом чувствуют себя прекрасно. А вот "шизоиду" соврать труднее. Поскольку Явлинский - человек именно такого плана, ему труднее лгать, чем другим политикам, поэтому он менее находчив во время теледебатов, чем Жириновский, Немцов или Чубайс. "Шизоиды" - это оригиналы, мыслители, философы, изобретатели. Обычно люди этого психологического типа любят поговорить о высоких материях, о философии, о летающих тарелках, про жизнь на Марсе… "Шизоиды" чаще других говорят невпопад, любят "разводить теории". Телеведущий Гордон - тоже представитель такого психотипа, и в своих передачах он чаще всего собирает именно "шизоидов" (подчеркните, что это не диагноз - всего лишь психотип). А вот Дибров больше похож на "истерика", и в его программах собираются более истероидные, более куражные люди. У "истериков" жестикуляция и мимика живее, чем у "шизоидов": обратите внимание, насколько Гордон более "сухой", чем Дибров.
Если "шизоиды" - теоретики, то "эпилептоиды" - реалисты. Это педантичные и пунктуальные люди. Из них получаются хорошие военные. Попав в политику, они называют себя практиками, хозяйственниками, вникают во все дела. Типичный представитель такого типа людей - Черномырдин. Эпилептоиды обычно умеют лгать. Но они себя хорошо контролируют и поэтому, как правило, лишнего говорят мало. Общаясь с ними, надо иметь в виду, что они особенно любят и ценят аккуратность, четкость, надежность, пунктуальность. На жесты эпилептоиды скупы. По мнению Вагина, Сталин - шизо-эпилептоид, отсюда - его ограниченная жестикуляция: рука, заложенная за полу френча.
А вот "астеников", по словам Игоря Олеговича, на экранах телевизоров и в политике не бывает - они туда не стремятся, да и их там все равно легко разорвут и затопчут. "Астеники" - очень скромные, "тихие", интеллигентные люди. Насколько я поняла, они - блестящие исполнители и поэтому очень хороши на вторых-третьих ролях, а в быту - слишком правильные, скучные и пресные. Такие люди с большим трудом учатся лгать. Сказав неправду, они выдают себя, сразу же краснея или бледнея. Астениками очень легко управлять, они "податливые". Обычно они используют очень мало жестов, редко размахивают руками.
"Гипепртимы" контролируют себя не хуже "эпилептоидов". Это такие живые, предприимчивые люди, которые не боятся ответственности, не испытывают страха в общении. Они обычно живут "полной жизнью". Ельцин в свои лучшие годы - как раз гипертим. Помните его на танке в девяносто первом? А вспомните историю про то, как его то ли скинули с моста с букетом цветов, то ли он сам упал. Типичный "гипертим" - и телеведущий Комиссаров. Он уверенно доминирует в общении, общается с напором, умеет подчинять людей.
Добавлю, Вагин не сомневается, что, по крайней мере, два телеведущих работают в эфире пьяными. Мне не удалось вытянуть у психиатра их фамилии. Вагин подчеркивает, что люди редко относятся к "чистым" психотипам. Например, в Чубайсе психиатр видит сочетание "эпилептоида" с "истериком", в Немцове - сочетание "гипертима" с "истериком". Это отражается на их поведении, мимике и жестах.

Шила в мешке не утаишь
Если вы хотите "читать" мысли и желания людей, как открытую книгу, прежде всего надо научиться обращать внимание на изменение темпа их речи, на рассогласования между интонациями и смыслом того, о чем человек говорит. Каждый знает, что "да" можно произнести как "нет" и "нет" - как "да". Тоска и заунывность в голосе могут придать фразе "Я люблю тебя" прямо противоположный смысл. Это и называется рассогласованием между интонациями и смыслом слов. На этом попадаются и политики, когда смысл их речи, бодро написанной "спичрайтерами", - за здравие, а интонации - за упокой.
Но еще более показательна ситуация лжи, когда словам противоречат не интонации, а жесты человека. Согласитесь, трудно поверить кому-то, что он "наверняка знает, как нужно действовать", если при этом человек чешет затылок. Другой оратор утверждает, что он "искренен и сердечен", и для убедительности даже прикладывает руку к правой стороне груди. А ведь сердце-то у абсолютного большинства из нас - слева. "Мне хочется так много вам дать!" - уверяет вас кто-то и его руки при этом делают круговые движения около груди, но "гребет" он ими - загребает! - к себе.
Так что лгать - не такое легкое занятие, как кажется, на первый взгляд. Во многих шоу-программах люди, симулируя чувства, которые они не испытывают, грешат многословием, противоречат себе, путаются. Они говорит о сильных, порой смертельных чувствах - о злобе, любви, ненависти, но их речь вдруг делается невнятной, глаза убегают в сторону, поза остается вялой. Как и люди, симулирующие болезнь, отвечая на простые вопросы, они вдруг делают необоснованные паузы. Это вполне объяснимо: ведь нужно время, чтобы сообразить, как "правильно" вести себя по сценарию, какие чувства в этот момент надо демонстрировать.
Повторюсь, когда человек лжет, у него внутри появляется напряжение, которое хочется снять. Отсюда - излишняя жестикуляция лгунов, им хочется поправить что-то в одежде, почесать горло, поправить очки, дотронуться до лица.

Как научиться налаживать хорошие с человеком, вызывать его на искренность, а не "лезть в бутылку", даже увидев признаки лжи в его поведении?
Игорь Олегович настороженно относится к советам копировать жесты собеседников, полагая, что нужно принимать человека не внешне, а внутренне. Понимать, что он говорит. Грамотно отвечать на его вопросы. Работать в унисон, обсуждая какую-то проблему. Добиваться большего взаимопонимания. Он советует перенимать не мимику человека, а темп его речи, говорить с той же громкостью, что и он, использовать слова из его лексикона. Например, не стоит называть дачу вашего друга "виллой", если для него она - "фазенда". Не стоит обращаться к нему "господин…", если он предпочитает, чтобы его называли "товарищем".
Есть такой термин "активное слушание". На первый взгляд, кажется, что "активно" можно только говорить, но можно и слушать - "активно". Вагин советует не стесняться демонстрировать человеку, что вы его слушаете, делать паузы, давая и ему возможность говорить, перефразировать его высказывания ("Если я вас правильно понял, вы сказали, что…), искать "точки согласия", интересные обоим темы.
На книжных развалах сегодня продается много брошюрок о языке мимики и жестов. Каждая из них обещает научить "читать мысли окружающих". Игорь Олегович поделился со мной интересным наблюдением: оказывается, по этим брошюркам многие учатся как раз… лгать. Например, бизнесмены во время переговоров специально используют жесты, свидетельствующие о неуверенности (чешут затылок, растерянно разводят руками, "покорно" опускают плечи…), чтобы ввести партнеров в заблуждение. Женщины порой пытаются изображать сексапильность при помощи жестов, почерпнутых из кинофильмов, подсмотренных на фотографиях с обложек глянцевых журналов: демонстративно облизывая губы, задумчиво поглаживая высокую тонкую ножку бокала (вверх-вниз, вверх-вниз…), зазывно покачивая полуодетой туфелькой (вперед-назад, вперед-назад…), эффектно покачивая бедрами, нечаянно обнажая край узорного чулка.
Так что Игорь Олегович советует, общаясь с людьми, использовать "просто" улыбку, "просто" доброжелательную интонацию, стараться жестами иллюстрировать то, что говоришь. Нужно быть просто естественным и правдивым, и тогда у людей тоже не будет возникать желания лгать вам.